Qual è il tempo di consegna dei prodotti?

I tempi di consegna dei prodotti sono indicati nella pagina del prodotto. Questi tempi di consegna vengono aggiornati dinamicamente. Non appena il tempo di consegna diminuisce, questo tempo di consegna verrà aggiornato automaticamente.

Chi trasporta gli ordini?

Il tuo pacco può essere consegnato tramite PostNL, DHL o DPD. Da chi nello specifico, ciò dipende, tra l'altro, dalle dimensioni del pacco. Riceverai la conferma la sera della spedizione che il tuo pacco è stato spedito e riceverai un codice track & trace con il quale potrai seguire la spedizione.

Consegna da parte di partner esterni.

I prodotti dei partner vengono venduti anche nel nostro negozio online. Questi prodotti vengono consegnati dal fornitore esterno.

Quando riceverò un codice Track&Trace?

Il codice track & trace viene creato quando i nostri uomini e donne nel magazzino iniziano a lavorare sul tuo ordine. La sera stessa riceverai una mail con il codice track&trace sul quale potrai seguire la spedizione. In linea di principio si tratta sempre della sera prima del giorno della consegna. Riceverai il codice di monitoraggio tra le 19:00 e le 23:00. Il tuo codice non funziona ancora? Ti consigliamo di controllare il codice di tracciabilità la mattina successiva, poiché il corriere deve prima scansionare il tuo pacco. Il T&T continua a non funzionare? Si prega di contattare il nostro servizio clienti!

Devo restare a casa tutto il giorno per la consegna?

Per prodotti di piccole dimensioni come sedie e lampade, riceverai da noi un codice track & trace. Con questo codice puoi stimare quando puoi aspettarti il tuo pacco. Il corriere ti comunicherà una fascia oraria nella quale prevede di arrivare. I prodotti di grandi dimensioni come divani, armadi e poltrone (solitamente) richiedono tempi di consegna più lunghi. Ti contatteremo o ti invieremo informazioni sulla consegna.

Quando riceverò un codice Track&Trace?

Non hai ricevuto l'email la mattina dopo? Quindi controlla se hai inserito correttamente il tuo indirizzo email. È corretto, ma non hai ancora ricevuto nessuna email? Allora probabilmente il tuo ordine non è stato ancora spedito e il codice apparirà nella tua email più tardi! Vuoi controllarlo comunque? Quindi puoi sempre porre la tua domanda tramite una delle nostre opzioni di contatto. Allora lo controlleremo per te!